Política de Privacidade

SIGSAT TECNOLOGIA E RASTREAMENTO – https://sigsat.com.br

1. Compromisso com a Privacidade

A SIGSAT TECNOLOGIA E RASTREAMENTO, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [INSIRA O CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site https://sigsat.com.br, incluindo funcionalidades de comércio eletrônico (e-commerce).

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Dados Coletados

2.1. Coletamos os seguintes dados pessoais:

Durante navegação no site:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Cookies e tecnologias similares

Durante o cadastro ou compra no e-commerce:

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• E-mail
• Endereço completo
• Telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura por operadoras de pagamento)

Durante o atendimento ao cliente (chat, e-mail, telefone ou WhatsApp):

• Nome e dados de contato
• Histórico de atendimento

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação no site e na loja virtual;
• Processamento e entrega de pedidos;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Envio de comunicações relacionadas a compras, promoções ou novidades (com consentimento);
• Prevenção à fraude e segurança da informação;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com operadoras de pagamento (ex: PagSeguro, MercadoPago, etc.), exclusivamente para efetivação da transação;
• Com empresas de logística e transportadoras, para entrega dos produtos;
• Com plataformas de marketing e comunicação (ex: e-mail marketing), apenas com consentimento;
• Com autoridades legais, mediante ordem judicial ou exigência legal.

Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros com finalidades comerciais.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, tais como:

• Uso de protocolo HTTPS em todas as páginas do site;
• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso com autenticação;
• Monitoramento de segurança e políticas de backup.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@sigsat.com.br

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser utilizados para:

• Lembrar preferências do usuário;
• Analisar estatísticas de acesso (Google Analytics, por exemplo);
• Personalizar anúncios com base em navegação anterior.

Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. E-mails e Comunicações

Com o seu consentimento, enviaremos e-mails com ofertas, novidades e comunicações da empresa. Você poderá cancelar a qualquer momento clicando em “descadastrar” no rodapé dos e-mails enviados.

9. Transferência Internacional de Dados

Embora nossa infraestrutura principal esteja localizada no Brasil, alguns dados podem ser processados fora do país (ex: serviços em nuvem ou ferramentas de e-mail). Nesses casos, asseguramos que as transferências sejam realizadas com base em cláusulas contratuais e mecanismos adequados de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em: https://sigsat.com.br/politica-de-privacidade

Recomendamos a revisão periódica do documento. Notificaremos alterações significativas por e-mail, se aplicável.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com a LGPD, disponibilizamos o contato do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Nome: [Nome do DPO]
E-mail: privacidade@sigsat.com.br

12. Foro

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca de [Cidade/UF da sede da empresa] como o competente para dirimir quaisquer litígios.